تحديات شركات تكنولوجيا المعلومات

• عدم توفر المعلومات الكافية لاتخاذ القرار:

يجب على المديرين اتخاذ القرارات بناء على المعلومات، وليس الافتراضات. يحتاج مدير تكنولوجيا المعلومات، مثل المديرين الآخرين، إلى المعلومات المناسبة وفي الوقت المناسب. على سبيل المثال، يحتاجون إلى معرفة تكلفة المنتجات والخدمات وعبء العمل على كل موظف في فريقهم.

• إدارة العمليات:

إذا لم ينشئ المديرون الأدوات والعمليات المناسبة لإدارة العمليات الحالية، فقد يصبح حل المشكلات اليومية معقدًا. ونتيجة لذلك، ليس لديهم ما يكفي من وقت الفراغ للتعامل مع الابتكار والتغييرات التنظيمية.

• انحرافات الوقت والتكلفة:

تشير الإحصائيات إلى أن انحراف المشاريع عن التكلفة والوقت الأوليين يعد أحد المشكلات التي تواجه معظم فرق تكنولوجيا المعلومات. وينتج هذا الانحراف عن أخطاء في التقديرات الأولية، أو سوء إدارة المشروع، أو عوامل خارجة عن السيطرة. يؤدي التقدير غير الصحيح لوقت المشاريع إلى تقديم وعود غير مناسبة للعملاء الداخليين والخارجيين ويؤدي إلى ارتكاب مديري الأعمال أخطاء في القرارات.